“陆哥,出来值下班呗,我去办下手续。”
“好的,大雄,我马上到。”
对讲中听到小龙就我去值班,于是赶紧放下手头的工作跑出去值班了,刚到停车场就碰上一家来看墓地的客户许姐,接待后得知许姐已经看上并且为父母选好位置了,这次来是带弟弟过来看看墓位顺便让弟弟也看一下的环境,然后再由弟弟最终确定买不买。于是拉着许姐和许哥又转了一下整个园区,刚转到一半许哥就说比某某陵园好了太多了,提出了直接去看姐姐选定的墓位,到地方后很满意,和姐姐商定后决定去办理交全款手续。
刚到接待室,却看出了许姐又犹豫了,以为许姐对园里有什么看法,就问了一下许姐是不是还有地方不太满意,一问才知道我错了,原来许姐犹豫的主要原因是上次她来时是由小龙接待的,不是我,不知道到底该由谁来为她办理手续,还问我这次由我办理手续会不会和小龙在业绩上产生冲突,从而导致我们之间会有矛盾。听到许姐这样说后,我笑着对许姐说:“许姐您放心,我们这里工资是不跟业绩挂钩的,并且我们实行的是首问负责制,谁遇到客户就必须好好去服务客户,这样才能保证我们团队的团结性和积极性,所以您以后来不论遇到谁为您服务都一样,不会有冲突的。”
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号