上午的时间，我们几个跟着郭经理把几个接待室都从头到尾的打扫了一遍。想想不久的将来，我们就会有自己的办公室，心里就更加有了干劲。之后，我们就开始正常的接待工作。在几次的接车中，我从老员工的身上看到了只有人才有的气质。那就是主动、热情。

就好比今天中午，一个上了岁数的大娘从出租车上下来，小龙哥便主动迎上前去并且热心的为大娘服务，并且主动的询问大娘要去的地方，以方便为大娘服务。

这也让我学习到了服务意识是需要从细节开始做起，现在的我为做好一名合格的人，还需要不断的学习。