从月亮节过后，我们就各自下到了部门，男生除何教授在网络部，全部分到售后。8个女生则分到了三个部门，四种工作。瑶瑶去了财务，粟粟去了网络部，跟何教授一个部门，丹丹去了话务，剩下的五个在接待部（话务与接待统属一个部门）。接待部现在的女人都有着性感的肤色——小麦色。

我现在属于接待部，天天与不同的人交流。刚下部门的第一天，站在小红房前，看着来来往往的车辆与人群从面前走过，心里就在想，有人来问我一些关于墓区的情况，办理手续的地方在哪里。我要怎样回答，这些简单的问题，客户一听就明了，下一步应该去哪里，应该干什么。不让客户走麻烦路，一切都以客户的想法出发。之后的几天每天早上都是在接待客户，回答一些客户提出的简单问题。下午的时间就是跟着部门老员工验碑，认识碑型，抄写碑文，每一次去验碑时，老员工都会说，验碑是个细活，一定要仔细。不仅要看而且看要去摸摸，以免出现错误。学习业务知识，知道了安葬费的收取，是有时间的改变，学习碑文，墓区有哪几种碑，碑文包括碑前文和碑后文，碑前文包括那些，碑后文包括那些。碑前文的格式要求。那些穴可以扩，那些穴不可以扩，这些基本的业务知识。

下部门一星期了，也就是今天，我们部门的新同志就开始实地学习了。希望我们都能好好干，不出现一丝错误。