昨天，由于知道傍晚要下暴雨，所以下班回家时，没有直接回家。转弯在华北城下。正好，也是维哥办公差的地方——艺能。与我老婆工作的地只有一条马路之隔，这下正好赶一个巧。不用走多远的路就到了。

由于，是周末客户还真不少。我到了之后，自己也是很“自觉”的找个地方坐下，自己看着宣传片。虽然说隔行如隔山。但在某种意义上来说，她也是做销售的。与我的行业也有一个共同的特点，那就是销售。虽然，老婆以前大多都是在工厂里上班的，但对于销售最近也有一定的感悟！因为，我读的许多书籍是单位的培训书籍，她都在没有事情的时候看一看。然后，将所学知识运用到服务过程去，有不懂的也是在回家的第一时间回我。如何去服务好客户。每次看到老婆认真的劲，自己也是非常热情的去讲解，将自己的所学的服务理念、考虑思路、个性化服务案例，一一讲给她听。

看着她为客户讲解一些业务知识时的自信与专业，心里也是极其的高兴。可是，临近下班的点时，又来了两三家客户。由于销售人员少，我老婆一个人带了两家，还有一家在那里慢慢地看。这时，我赶紧端起水杯，送上一杯温水。

“你好，请喝杯水吧，然后再看……咱这个店主要是以销售高端卫浴为主。行业中也是一流品牌，质量绝对是有保证的，选东西不仅要实用，也要注意它的质量以及售后服务……看好了，我们到时免费上门测试、安装。保证您满意！”

没有多久，客户终于决定在这里选定了。并直夸我们的服务好，热情、周到、大方。并定好了安装日期，直接交了全款。后来，问及客户购买理由时，我说真诚服务客户，用心体会客户心里，将心比心。拿客户的体验当作自己的体验，实事求是，讲明产品的特点以及售后服务标准。就可以了，后来老婆听了之后，连连夸我在没有白学。以后，有空还要来参加我们的培训课呢！在这里，感恩企业让我们学会了如何去服务客户，感谢团队，让我们在这样一个快乐的份围中不断的进步与成长。