当进大学校门的那一天，助导就说心态很重要。现在工作了，正真理解了心态的重要。

刚下部门的时候，业务不懂，客户问的问题啊，回答不上来，心里特别的不是滋味，又烦又急，烦的是帮不了客户的忙，急的是，我怎么什么都不懂啊。过了几天之后，可能有些问题，我还是答不上来，但此时的我会微笑的对客户说：“您先别急，我找人帮您。”一直到现在的不急不燥，心态的转变让我变得更加沉稳。

现在所有的女同胞们都在练习劈叉，流过泪流过汗，虽然泪水和汗水的成分相似，但前者只能换来别人的同情，而后者却可以为咱们自己赢的成功和掌声。所以，只要我们用积极的心态来面对，这一切的问题都不是问题。

作为刚走出学校的我来说，我不能失去的东西是：自制的力量、冷静的力量、自信。更重要的是我的心态。