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热爱生活,从小事做起

公墓陵园行业博客-热爱生活,从小事做起         发布日期:2024-12-31          查看:1037

 今天不值班。下班后第一件事情就是打电话给社保局,查询我的医保卡。

也不知道应该说自己是幸运还是不幸。上星期去买点药,结果一到医院,我的医保卡竟然用不了。医生说可能是没有充值。我心里很奇怪:自己的保险一直都按时在交,怎么可能没有钱呢?我先去医院的医保科问了一下,医保科的医生给我查了一下,更为惊人,没有我的资料!原因是可能没有给我买门诊保险这一险种。我心里七上八下,决定先把药买了再说吧。

办完事后,我给主管这事的胡经理打电话,向她说了这件事。胡经理也纳闷,所有人的都能用,没有出现过问题。她让我明天把卡拿给她,给我好好查查。第二天,胡经理特意去社保局问了个“底”。得出的结论是,钱如数上交了,险种和大家也一样,问题在于我的卡。我的卡内部的一个信息设置没有完成就给发了下来,导致卡根本识别不了,只能找制卡的天津社保局。工作人员说:“您这情况是十年难遇一次啊!”胡经理是真真正正的十年第一次遇到这样的情况。最后工作人员说:“只能打电话找天津社保局。让他们给改。”

回来后,胡经理打了一个上午的电话,但电话一直处于忙碌状态。语音答录的密码也不对。胡经理说实在打不进去就去社保局办。我觉得反正自己也不急着用了,不如自己来解决这个问题吧。于是拿着卡,我开始打电话。一打电话,前面还有26个人。我想起那个打井的故事了,决定就等着。“您前面还有20位等待电话,继续等待请按1”我毫不犹豫的按“1”,一直等了近半个小时,电话总算打进去了。接电话的工作人员告诉我是社保局的人把卡做好了,但还没有上传到网络部,所以在网上查询不到我的信息。“那要怎么办呢?”“我们做信息数据的那位同事出去了,您要下周一才能办了”“我需要提供一些什么信息呢?”“您只要按照他的提示报信息就好了”“我上次查我的信息,但是密码一直不对,我已经在银行里改过密码,为什么还不对呢?”“因为您说的密码是银行卡的,不是医保卡的。医保卡一共有三个密码,一个是您银行卡的,一个是医保卡的,这个由医院了解就好,您不用知道,还有一个是我们网络部设置的密码,专用于查询信息。”听完这些后,我总算懂得了。“那我如果要看病怎么办?”“您只能先自己付,然后让企业给报,可以到社保局报”。最后挂机时,我忍不住说:“我建议贵局要么多开几条服务热线,要么就开通网上服务。”“谢谢您的建议,但这个我们也作不了主”当时我真想说“都可以网上选墓了,作为一个公共服务部门服务手段还这么落后?!”真无语了,问完这些,我和这位小姐姐说了再见。虽然今天的等待够漫长的,但也算学习了一些知识。

忙完这些后,我突然想起北京暴雨中有人被淹死在车里的惨案。如果他知道车座椅上方的小杆就可以拔出来做敲碎玻璃的最好工具,他一定会后悔吧。反观自己,如果我对医保卡有一些使用常识,也不用这么折腾了。想想坐在高楼中的许多人,会很多高新技术但却不知道一些常用的小知识,我就觉得很遗撼。都说要热爱生活。但真正的生活还是从小事做起的,以后我还要多学习一点生活技能,不能沦落为“二脚书柜”!