“您好，请问是公墓吗？我是莉莉的妈妈侯姨，小姑娘你叫什么名字呀？”

“莉莉妈妈您好，我是话务黄丹，请问有什么我可以帮您呢？”

“丹丹啊，是这样的，我想问下就是刚才本来打算登录纪念馆的，但是不知道什么就是进不去，请问你知道是什么原因吗？”

我顺着自己的网页登录了一下还真进不去，之后请侯阿姨稍等了一下，告诉她等下,等我问清具体什么情况再给她回个电话。后面才知道是我们的网页正在检修，要稍等一会儿才能进去。于是跟侯姨说明了原因，也表示给亲人带来了不便还请谅解，侯姨连忙说道：“我还以为是自家网络出现问题了呢，呵呵，这下我知道原因了，那我等会儿再试试，你们工作都挺辛苦的，有些人还得经常在外面风吹日晒，天热要记得多喝水，保重身体，还有啊，代我替你们其他员工问个好，等我什么时候有空了再去看你们。”“莉莉妈妈您也是，多保重身体，天气热要记得防暑，好好照顾自己。”

这是我第一次和侯姨通话，一听声音就特别亲切，那种感觉就像比亲人还亲，虽然平时都只能在纪念馆里进行交流，大家在里面发送祝福、关心或者是鼓励的话语，但是听到电话里这样的关心还是觉得心里暖暖的，在这里想借此机会向我们的亲人表示感谢，感谢亲人对我们的认可，每一年每一天我们都在进步，请相信我们将会做到更好！