上午在停车场擦车，看到一家扫墓的客户，车刚停稳，导购员李蓓便跑步上前去，打开了车门，微笑地问候着客户，客户下车后转身对着电子纪念屏，看样子是要发信息！客户说：“我这短信编辑了一路了，就为了到这后，第一时间给发过去，让我爱人知道我来看他了！小姑娘，您帮我念一下号码，我输一下！”蓓蓓将“106900292944”这个号码读给了客户，客户发送出去后，电子屏上立马就看到了他发送的内容！看着客户仔细地盯着屏幕，蓓蓓也开心地笑了！

一会儿，公交车174过来了，下来一个小姑娘，二十来岁，因差不多是同龄，冯雪上前问道：“您好，请问今天是给您什么人扫墓呢？”，小姑娘回答：“是我的妈妈！”声音很甜很高兴，“今天是她的祭日吗？”“不是，是我的生日，十七年前的今天，是妈妈的难日，今天我让妈妈陪我过生日，感谢她的养育之恩！”“祝您生日快乐！天气太热，我送您到母亲的墓碑前！”“谢谢你，不用了，我自己去就行！”看得出来，她今天有很多的开心的事和妈妈一起分享！让我们一起祝福她，一生平安！

“你们这有花卖吗？我临时决定来公墓看看母亲，没有带鲜花！”“有啊，我带您去买花！”边说岳丽边带着客户驶向鲜花销售处！“我对花不懂，你一会帮我选选，看买什么样的花？”“献给母亲，最好的就是康乃馨、百合扎成的花！”……车慢慢驶远，岳丽用专业的业务知识给客户解说着。

每天导购员都会接待不同的客户，但是唯一不变的就是我们用心服务每一家客户，无论客户是过来扫墓、选墓还是办理手续，总能听到他们对客户关心的问候、亲切的提醒，烈日下他们是最黑的，但他们是最美的！