今天某公司的经理来园里取些资料,需要填一些信息表格,我告诉他应该发我邮箱或传真,这样省得他们专门跑过来了。
听我这么说对方也挺客气:“是我们的客户,上门服务也是应该的!你们服务一流是众人皆知,不瞒你说,每次来办理业务我们都能学到很多东西!”
“您过奖了,服务客户是我们应该做的!”
“看你们的言谈举止就是经过专业训练的,尤其值得我们学习的是站在他人立场上看问题的态度,就像你刚才说的怕我们多跑腿不就为我们着想吗?”
我:“也是,而且这样一来咱不就都能提高工作效率吗!”
对方肯定的点头:“这就是职业素养,难怪我们单位的人都愿意跟人打交道!”
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