下午颐安八客户王姐来电，要办理留碑文手续，我开始通过电话引导王姐在网上自行办理。当走到购买随葬品时，我告诉王姐直接看随葬品单葬套餐就可以了。电话那头停顿了几十秒之后只听王姐说：“我给父亲买了一套最全的，我们也不懂什么殡葬，更不知道安葬的时候都准备些什么东西，网站上单葬、合葬的套餐让我们一看就明白，你们想得太周全了！”

留碑文手续顺利办好之后，我告诉王姐：“过几天，墓碑立好之后，我会把照片传到老人的纪念馆里，你在家就可以看到刻好的碑文，省得大老远的往公墓跑，这回你放心了吧！”

电话里的王姐直说：“放心了，放心了，服务体验了才知道为什么大家都说好！”