今天下午大家正在感叹天气多么多么的好,还说谁是要这时候来选墓得是多聪明啊!话音刚落,聪明的人就上门来了,兄妹两家四人同行。
我还在回想这脸熟的姐姐到底是谁人时,她就发话了:“我们家的就从这房后过去就是,N区N排N号”!然后侧头对我说:“我们周二来下的葬,这才几天啊”!~~哦~~
服务中她一直在夸奖我们做的好,上次选地是什么样、安葬是什么样,话里行间都体现出她的满意,这让开心并骄傲的我更加小心翼翼,注意自己的言语,动作行为并更多的展现了我们的企业文化凝聚孝心,传递爱心,让客户更加了解,了解我们的企业文化,从内在上认识了。
感谢这样的客户不但给我工作带来了无形的鼓励,也让我更好的发挥了自己的服务水平,也从中得到了学习。
同时感谢唐强的提议,我想客户再来安葬的时候一定会比上一场服务更加精彩,而且再过一个月来,她家的N区N排N号一定还是亮如镜面!