感动来自点点滴滴，这是我做服务工作这几年来的总结。做服务工作注定没有什么太多的轰轰烈烈的事情，多是一些芝麻小事，就是这些小事，对我们的客户来说，可全都是大事情，为了能为亲人的找到一个好的安息之所，有些客户寻遍了全天津市大大小小的公墓，就是我们做到了许多与其它的公墓的差异化，个性化。甚至更加的体贴入微。才最终留住了许多客户。我们做好了，做精了，做到位了，才能得到我们客户的认可，才到感动我们的客户，才能得到赞美。

可不，这些天来，我们的高设计师一直在与我们的客户联系关于草坪区的设计问题，其中包括一些枝枝叶叶的事情特别繁琐，可是我们的高设计师一丁点也不含糊，每一件事情都得到客户的高度赞扬，客户为了表示感谢，也是一而再，再而三的将红包塞给我们高设计师。都被我们的高设计师婉言谢绝了。客户连忙说：“不愧是员工。做事认真、负责，就连一个月前要求的一件小事，到今天都是高标准的完成，选择，选择放心。”为了对我们的客户能做到善始善终的服务，高设计师一直陪着我们的客户祭扫完，将客户送上车。这才放心回去吃饭，这时她一个人朝着食堂走去，不时的思考着什么？是总结，是积累，还是在慢慢沉淀这份对客户的感情呢？

相信，付出才会有收获；相信只有懂得客户，理解客户，客户方能赞美你，相信细节决定成败，相信细节，决定一个人的高度，成就一个人的事业。