在人生的路上没有一帆风顺，总会遇一些大大小小的坎坷，往往有很多事情的失败都与心态有着直接的关系，真正能帮助自己摆脱困难的就是如何更好的调节自己的心态,拥有一颗感恩心，积极乐观的面对生活和工作。

当我们遇到细心的客户把一个问题问上十几遍时，每一位员工都会耐心的解答，直到客户明白满意为止；当雨天来临时我们的接待人员会主动的让出雨伞给客户，甚至不顾自己的寒冷脱下自己的外衣给客户保暖；当售后礼仪人员在雨中送葬亡灵时，虽然全身已被雨水打湿，但金尊棺依然庄严平稳有气势；

我想这一切都是因为我们有一颗服务的诚心。只要客户一个满意的微笑，我们付出的一切都是值得的。