昨天回家看到张美蓉在看艾莫老师讲的课，我坐过去说：“哟！这不是艾老师吗？今天怎么想起看艾老师的课了。”她说：“没事，我的脑子该清洗清洗了。”于是我也坐下来一起看，讲的正是责任意识的课。

一个人工作的好坏最基本要看是否有责任心，缺乏责任心的人会使人的心态变得消极，只有尽职尽责地对待自己的工作，才能将工作做好，自己静下心来想想在责任心上有所下降。在某些问题上松懈了，没有去认真的去思考一些问题，导致在工作上很被动。

事实上，没有做不好的工作，只有不负责任的人。每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位高低。一个有责任感的人才会给别人信任感，责任保证了服务，保证了敬业，保证了忠诚。缺乏责任意识，其他的能力就失去了用武之地。所以，我们在做每一件小事儿的时候都有责任心，这样才能更好的完成我们的工作。更好的为我们的客户服务。