来这里五个来月了，刚来时的我还什么都不懂，现在我就不一样了，因为我们付出了很多的努力。在这里工作我慢慢体会到这项工作的重要性。在陵园里工作，最多的是，接触来选墓的人，所以，相对于要服务好他们，就是我们的工作。每天的交谈也锻炼了我。大概是我所从事的工作有些特别，所以要求也是比较严格，因为我们服务的对象是逝者，但对我们提满意度的是他们的亲属，所以说，这种服务对我们的要求是比较高的。我们工作这么久对这些也是有所感悟的。每一次看到他们悲伤的哭泣时，我都觉得要用我最好的工作态度去对待，尽量减少他们的痛苦，这就是对我工作的最好肯定。

我觉得在我们的工作上，那就是顾客至上，每一种服务都要以顾客为中心，围绕他展开工作。所以还是那句老话，顾客就是上帝。做这个工作这么久了，还是挺骄傲的。每当来这祭拜或看墓的人，我们都以诚心、温情来对待他们。所以每当得到夸奖的时候，我们都很高兴，不是因为夸赞高兴，而是那种精神让我们自豪。所以说，服务好我们的服务对象，是一件让大家都双赢的事情。而我也会在这条路上坚定走下去。相信我会做的更好的。