这几天在淘宝上购买衣服，买什么都一样，都要精挑细选才能决定下来，但是这次买衣服的时候却是异常的快，原因很简单，看中了一家，在与客服沟通的时候发现客服态度非常的好，很奈心回答我的各种问题，还非常贴心地担醒我天冷了应该注意保暖，让人觉得非常温暖，给人一种进了她们家就非买不可的感觉。

其实有时候抓住客户心的往往是细节方面。面对客户，不一定要求要与客户成多大的买卖，但是对于每一个需要我们的客户我们都用心去接待，你的细心服务会让客户觉得温暖，自然也就充分地信任你，愿意把钱花在你这里。 还买了一份舒心，何乐而不为呢？所以在我们服务的客户的过程中一定要用心地去对待每一位客户，用你的真心换取客户的信任。