当你在购物的时候，有没有过问很多问题，导购人员不耐烦的时候，肯定有，当你问的东西多的时候，也许会得到“您自己看看就知道了”“我也不太清楚”这样的回答。

同样是服务行业的我们，也许是职业的特殊性，客户问的问题再多，我们也会耐心的回答，当答案自己觉得不够完美的时候，总是会在有时间的时候和同事们分析一下问题，怎样才能更好的为客户解决疑问。

服务行业，我们要有对自己刨根问底的精神，也不能对客户的刨根问底敷衍了事，所以我们必须一直努力。