今天和佳佳去银行办理银行卡，前台是一位和我们年龄差不多的姐姐接待的：“请问您们是办理什么业务？”

我们当时一愣，这话不是我们平时在接待客户时经常说起的嘛，现在突然有人这么亲切面带微笑的对我们说，反而有种受宠若惊的感觉。

“没事，不客气，我们办张卡。”呵呵。

“好的，拿请您们来这边填下单子吧。”

在填写单子的过程中，我们和这位小姐姐聊了起来：“呵呵，你们这里服务还好嘛！”

“哪里，这是我们应该为客户做的。”（哦，这词我们也经常用。）

“姐姐客气了。”当我在填写住址单位时，我赫然写下“公墓”。

“哇，你们原来是公墓的。”小姐姐惊奇的看着我们说道。

“怎么了，姐姐，你知道啊！”佳佳问道。

“怎么不知道，在武清谁不知道你们单位呀！单位真不错呢！”

“呵呵，姐姐，你在银行工作也不错呀，这工服穿着多漂亮！”

“你们工服也好看啊，我在电视上看过你们做那个免费葬，看那衣服多精神，多好看，真不错！”

“哇，姐姐，你还看过我们免费葬啊！”我用惊奇的眼神看着姐姐，好想问看到我没？

“怎么没看过，我还看过你们赞助的中老年歌舞大赛，前两天不是刚决赛完了嘛，我还看过你们赞助的鱼龙百戏呢？”

“啊，姐姐，你如此年轻，应该看中国好声音、电视剧这些吧，怎么老看中老年节目啊！”

“不是呀，我以前也不太多看，只是几乎每天回去我都看到我妈妈和爸爸都在看这个，我就跟着看了，渐渐的，觉得还真有意思，所以对你们特别熟悉，呵呵。”

“原来，那谢谢你们对我们的支持啊！”佳佳客气作为标准服务员客气的回礼。

“对了，你们这么年轻就在公墓上班啊，不好进吧？”

“是呀，得在学校选拔，然后清明实习，然后再经过一月军训、两月试用才行呢！”

“哇，真正规，就是不一样，看你们的身板就是经过锻炼的，女孩子都这么高这么漂亮！”姐姐用羡慕的眼神看着佳佳说。

“好了，姐姐，我填完了。”

“好的，给我吧，我给你交去办理。”

在姐姐的热心帮助下，我很快就办完了业务，临走前，我们表示感谢：“姐姐，你真棒，服务真好！”

“没事，我们不也和你们一样，服务好嘛！”

在开心告别后，我和佳佳感受到，不同行业不同的职业，我们和姐姐却因为对客户好的服务开心聊在了一起。而姐姐用好的服务让我们客户备感亲切和温馨，我们换位感受到了，好服务对客户的影响。而我们，作为殡仪服务员，在公墓，也更应该用最好、最亲切的服务服务好客户，让客户放心、宽心、温心。

我们希望在我们人共同的努力下，时刻禀承“凝聚孝心，传递爱心”、“逝者如父母，客户是亲人”的服务理念，时刻把服务作为的唯一产品，让客户时刻感受高品质的服务，让每一位客户和家属，在提到时，都会异口同声地说：“哇，公墓的，真不错！”