这天在前台看见我们的店长谢美玲非常细心地为客户讲解着安葬所备物品时，我又一次想到了自己在室外做导购接待谢店长及客户时的情景。
那时谢店长刚买了新的服务专用车，因为驾龄不太长，所以每次她亲自开车时副驾上准坐着家里的司机，到园后她会非常规矩地将车停靠在车位的几何中心，不待我们走上前去接待她自己非常麻利地从车上“滑跳”下来（因为个子不高，车位又有一定海拔）迅速绕过车头跑到另一边的侧门去给车内的客户开门。我们听得最多的是她对同一家客户重复多遍的“哎，慢点，别撞头……东西都带上，别落在车里……”然后是客户由衷地感谢声。
她总是这样非常热情和耐心地招呼着跟她来园的客户，来来回回，虽然也有不少时候客户因为一些原因决心未定让她空手而归，但送客户离开的时候她也不忘热情招呼一番。因为她心地诚实，由此，我很佩服她。
谢店长对我们也很随和，关爱有嘉！她总是主动和我们以姐弟（妹）相称，说得最多的是“弟弟/妹妹们离家远，在外面要照顾好自己……都是同事，自己人，你帮我、我帮你，你我进步了，客户也会更满意！”而有一次我们问及她为什么不自己休息让司机开车时，她说，咱们这种工作是不分时候的，客户一个电话打来能找到我，但我却不一定能找到司机啊。感动！接着问，自己会开车了还聘着司机，干嘛浪费金钱？她回答，不能拿客户的生命安全开玩笑！如此的坦诚和心善，让我不得不在心底敬佩她。
谢店长的感人之处还表现在她对工作的忘我精神上。有一次，她夜里十二点带着家属写来的碑文来到单位，为的是让客户能在老人三天火化安葬时见着完完整整的墓碑。也有几次，清明节找她看墓地的客户比较多，她大清早没吃早饭就赶到单位，下午二点才吃上中饭，草草拨拉几口饭菜没来得及细嚼就又被客户的一记电话招走。记得最清楚的一次，一家客户来扫墓，因为错过了公交车的时间而急得在大厅里团团转（当时园里的车也都派出去了）被她看见了，她二话没说走上前去热心地对这家客户交待了一番，在送完自己手头的客户后赶将回园把这家客户送走，看着她在离开大厅时那副疲倦却不知累的身躯，真想对她说点什么，可是她却只在转身时留给我们一个淡淡的笑。
在她与单位合作的这么些年来，单位数次评选她为“服务之星”、“店长标兵”，客户也越来越多地向我们反馈这位“姐姐”服务真好！每当看见她的这些成绩和声誉时，我都在心里树立起一支标杆，暗暗决心，向她看齐，让客户放心、满意！也终于在今天借此机会向心里的标杆说一声：“姐姐，辛苦了！”
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