昨天上午我正处理图片,听见对讲里喊:涛哥,小停车场有客户找您。我回答说:收到马上到。
来到小停车场一位姐姐对我喊:“小李你好,还记得我吗?”我一开始愣了一下,觉得很熟,就是叫不上名字。这时姐姐说:“我姓张,去年2月份你给我父亲做的瓷像,并且还给发到了网上”。
“啊,张姐,记得了,咱们亲人的墓位是颐安一的XX,亲人叫XXX”。张姐说:“对对对”我说:“今天您是给张叔扫墓来了。”张姐说:“是的,今天我刚从新加坡回来,所以来看一下我爸爸。”我说:“那张姐先进大厅休息一会儿,喝点儿水。”张姐说:“不用了,小李我向你问件事儿,你还记得上次我父亲的相片我是让我一个朋友给带过来的吗,当时朋友是不是说把相片先放这等我自己来取,后来过了一段时间你给我打电话说:你们这有人刚好要到市里办事儿,要不要把相片给我带过来,我说:不用了,相片就不要了。”我说:“是的”张姐说:“小李啊,现在是这么一回事儿,当时我也不懂,听外面人说不能留相片,所以那时也就不要了,但现在我很想有一张我父亲的相片,所以请你帮忙从您的电脑里给我一份,我留做纪念,你看行吗?”我说:“张姐您先坐会儿,我马上就回来。”我拿着信封走到张姐面前并给了张姐,张姐打开一看:呀!太好了,你们没有丢啊!太好了,太好了,小李你知道吗,这种相片现在在那也洗不出来了,很有纪念意义的。真是太好,当时说不要了,没有想到你们还保存得这么好,真是太感谢了。我说:“张姐,您不用客气这都是我们应该做的”。
因为,无论是客户的什么东西,在我们的心中都是非常重要的。保管好客户的东西更是我们的责任。
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