上午在安葬接待厅准备业务，安葬家属问我们一共有多少服务员为他家服务，我们以为家属想要人多点为他们做仪式呢，但当我们告诉他一共有多少人做这场仪式时，只见他从包里拿出红包给正在前台接待的王伯佳，说要给为他家做仪式的人每人一个红包，也是他们的一点心意，王伯佳告诉客户这个不能收，我会把您的好意告诉我们这里的每个人，我们会庄严地送老人走完最后一程，这个您就放心吧！

这时客户有点急了，说这也不是你们跟我要，这是我自己想给，也是我们的一点心意图个吉利，你们就收下吧，最终还是被王伯佳拒绝了，客户只好把红包装在了包里。客户也在夸我们这里太正规了，哪有给钱还不要的啊？你们真是让我长见识了！

我们心里也踏实了，其实这样的事几乎每天都有，我们只有把服务做好，真正地为客户做好每一项安葬事宜，让客户把亲人安葬在这里放心才能让更多的客户对我们有这么多的认可！

红包绝对不能要，但服务一定不能降低标准，还要做得更好！