接待时，一辆车停了下来，打开车门，“您好，请问您今天过来是办理什么业务的？”。

“我来给父母扫墓，小李，还记得我吗？”

“哦，您？？？——王奶奶。您还记得我啊？”

王奶奶“笑着说，怎么能不记得你呢，父母安葬就是你给办理的，一提想到的就是我的父母和你了。”

“谢谢王奶奶记得我，您上车，我送您去墓区。”

一路上王奶奶嘘寒问暖：“穿这么少冷不冷啊，这么冷的天没有感冒吧……”。

“谢谢王奶奶的关心，您看，我们这天天健身训练，身体素质强的很”。

“行，的服务就是好，父母住在这里我也放心了，以后老了来的机会就少了”。

“您要是以后有什么事就给我打电话，就是上次安葬时给您的那个名片，上面就有我的电话，另外我告诉您，我们这里有一项服务就是远程祭祀服务，您在家里打开电脑就可以看到亲人的墓位，由我们的礼仪兵为老人扫墓摆花，就像您在墓位前面一样，这就是专们为远在外地或有事不能来为亲人扫墓而服务的”。

“真的吗？要是等我不能来扫墓我一定要用”。

把王奶奶送到墓地，我回想着，我们为远在外地人或有事不能来给亲人扫墓的客户有了远程祭祀服务，另外我们还能为他们做些什么？让我们的服务更方便他们。