为了迎接春节过后的清明节，同时也是对全年业务知识的总结；上周我们进行了业务知识竞赛，在竞赛之前我们的办公室热闹极了。

刚一进门，胡姐就问我道：“谭泉，我考你一个业务知识题。七星玉分别指什么？”我学着大厅的视频里李亚超念词的语气回答道：“斗、牛、女、虚、危、室、壁。”回答完后，我又说道：“这个熟！每天从大厅路过都能听见亚超念的主持词，这都熟悉了，并且随葬品展示柜里也有样品，要不我带你过去看看，这样记得更深刻一些！”胡姐回答道：“是嘛！好，我们过去看看，这样印象深，记得住！”

亚超从外面回来，也念念叨叨地背着题目似的，我又叫到亚超：“亚超，你过来帮个忙看看，这道题是关于随葬物品如何摆放的，这是你拿手的，你再给解释解释！”亚超一看题，又回想起当初在售后部做为安葬师时的工作来，从而把随葬品如何摆放，为什么这样摆放的原因都给我们讲一遍，同时还给我们补习一趟天津风俗课。

大伙学习的热情非常高，袁师傅又跟我们讲解客户服务的知识，从见到客户开始到送别客户，一步一步要注意的细节，都跟我们分析出来。袁师傅果然是不愧是服务天才，说起来头头是道，让我们再加强了对客户服务的认识。

在司机班，我们的学习气氛也是非常浓厚，各个学习劲头特足！