现在的天气已经进入了三九，都说三九是一年当中最冷的时候，但今天我却觉得今年的冬天并不冷……做为一名专业的安葬师，就要有一个专业的外表。无论什么时候都要注意自己的一举一动。

客户：“小伙子你们怎么也不穿个大衣，戴个帽子，这么冷的天。”

我：“穿多了做服务就不方便了，行动不灵活。”

客户：“你看，手套还带这么溥的。给把我的带上。”

“谢谢您，您带就行了，我不冷。”

客户：“不冷是假的。”

我：“真的不用了，如果我戴上干活就真的干不了了。再说了，我们也有规定的做服务时必须戴白色礼仪手套。”

客户：“的服务人员真的是了不起，能在这么冷的天给予我们这么好的服务，我们真的是没有想到，上次去别的公墓安葬，那个安葬的人穿着大衣，带着手套，和比起来就是差远了。根据你们这一点，我相信你们，相信。”

都说我们的服务感动了客户，而有时候客户的一句问候，却温暖着我们的心。