今天是第一批回家的员工走后的第一个星期六,算得上是扫墓加销售的小高峰,客户相对于工作日较多。
虽然客户多,再加上第一批的人回家,但是我们的接待工作仍然井然有序的进行着,对讲里真是热闹,楼下导购员们一天都没有闲着。没有工作多久的菲菲,对于接待客户和办理手续都可以熟练操作。进步的非常快。黄安忙得连吃饭都忘记了,都已经12点40多了,要不是对讲里田小野问他有没有吃呢,他还真把这事儿给忘了。
在楼上话务的我,也是一天都在紧张的接待客户拔来的电话,正好花艺师佳佳来话务拷资料,正在接电话的我,没办法接起第二位客户打来的电话,佳佳拿起耳机:“您好公墓,请问有什么可以帮助您的吗?”,熟练地为咨询的客户进行解答,就是这样,公墓的员工都是全能型服务员,到哪都可以专业地为客户解答并解决问题。
这不,都已经下午5点半了,黄安刚刚办完手续,对讲里叫话务:“话务收到请讲,明天新加业务,请通知大家提前做好准备”
真是忙碌的一天,明天是星期天,又是一值得挑战的一天,我们继续加油!
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