中午吃完饭以后去值班，来了一辆车，马上跑过去接待，打开车门，询问客户有什么需要帮助的，客户看到我以后很惊讶：“你们过年不休息啊？”我告诉客户：“我们这里全年都有人，不分节假日的。”客户听完以后，一直在点头，最后询问客户亲人的墓区以后，把客户送到了墓地，在客户的感谢声中，回来继续值班。

下午干完活，去小停车场上厕所，遇到一位客户上完厕所去洗手，提醒客户：“您好，这边有洗手液，那边是擦手纸。”客户听到以后：“你们这里想的真周到，连大过年的服务态度和工作依然这样。”我笑着告诉客户：“我们是全天二十四小时服务，不管什么时候，我们的服务都一样。”

像这样的情况，每年值班都会遇到，不管留下值班的是谁，大家都是一如既往的工作，服务没有任何下降。