一个好的服务才能得到客户的认可，也正因为服务好可能客户会对一些不好的地方得到宽容及谅解。要想做好服务就要想到各个方面的细节。

昨天我们去一家酒店给我姨姨家弟弟过生日，刚去那里往那一坐，酒席还没开始就有服务员不停地过来给倒水，只要这水一喝完就在人过来给倒，桌子上有扔的东西也是没一会儿就过来清理一次，一直保持桌子干净。最让人觉得贴心的是当我们热的时候，把衣服往椅背上一挂，服务员又拿出衣服套给套上，这样既可以防止别人过来把衣服碰掉，也可以防止把衣服弄脏。这些贴心服务让人来到这里就感觉很舒服，尽管后面吃的东西感觉很一般但还是对这里很满意。

我想这就是服务的力量，只有服务好才能赢得客户的认可与满意。我们一定要把服务细节做好。