清明快到了，在硬件设备准备的同时我们也在提高自己的业务知识水平，经历这么多年的清明，也总结了不少。现在的业务知识题不只是硬性的规范了，更多的是怎样与客户沟通，怎样服务客户，怎样用最简单的方法让客户了解清楚。

每天晚上大家都在一起讨论学习，有不明白的或是不足的地方都会提出来再一起改正，这些经验也是大家讨论出来的结果，随着不断的变化，问题也都会多少有些改变，当然解决的办法也在不断更新，只有不断的总结和更新才能保证客户的满意。