清明期间,会接到好多客户专门打电话来感谢我们的服务,有的是修补金箔字的,因为有很多客户都是来扫墓时才办理的修补字手续,修好的日期到了,客户也不方便再过来看看,打电话过来问我们是否已修好,我们会引导客户在网站上检验我们的工作成果,只要客户登录纪念馆,即可在纪念馆相册中看到已修补好字的墓位照片,免去了客户再次来公墓的麻烦。因此,客户对我们万分感谢。还有的是网上订鲜花远程祭祀的,刘姐给我的印象最深刻,她每年都会给她丈夫在清明节明订制鲜花(只要玫瑰)、供品做远程祭祀,因为不方便来公墓亲自祭扫,所以托我们将做好的墓位拍照片上传到纪念馆中,每次来电话都非常客气,在我们做好这项服务之后,她都会很感激我们,让她在心里上得到了很大的慰藉。
就在今天上午,174路公交车的周师傅,将一卷立轴书法作品送到了公墓,是我们的客户李先生委托和平区公交路线的司机李队长送过来的,因为李先生之前给话务来电话,说要亲自送到公墓来,由于工作原因,没有时间,所以向我问了哪儿的公交车可以通,这不,今天就收到了,是一封感谢信和一卷书法作品,已转交给经理,内容饱含了对公墓员工服务客户无微不至的真挚情感。
接待了这么多客户的感谢,真的感觉,我们为客户做的越多,越觉得值得,同样,我们也要感谢所有关注我们的客户,是你们对我们所做的工作得到了高度的肯定。在这里感谢我们的客户。
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