打开电脑，随便浏览了一下网页，看看近期新闻，工作之余也关注一下国家大事。网页上瞬间弹出一句话，“信任是什么？信任是相信而敢于托付！”

这让我想到了今天的安葬业务，早早的，我们去迎灵，每次都会在跟客户订好的时间以前到达，今天也不例外，客户到了很感谢我们在他们之前赶到，我们礼仪人员陪同家属一起办手续，家属们都很放心的让我们操办。

跟着迎灵车一起到公墓后，我们都会跟客户介绍，安葬时准备的物品是否准备齐全，客户说：“已经在网上看了安葬需准备的随葬品，特别齐全，你就根据我们家的情况，由你来帮我选择一下吧，相信你们，我们也不是很懂，有你们给我父母挑选就好了。你们的全程服务让我很满意，信任你们。”

听到客户这样说实在挺感动，我们用真心的服务换来的是客户的信任，真的觉得这份工作做的值了！一直到安葬结束，客户又回过头来对我说：“小伙子，今天非常感谢你们，让我的父母走的顺当，我们家属都感受到了极大的安慰，谢谢！”

因为客户的相信、信任，我们才有动力，我们才会做得更好，其实，我们最应该感谢的是客户的信任才对！