今天是五一劳动节，前来办理选墓、安葬的客户特别多，到处都能看到忙碌的人群。二线的人员也全部投入到一线服务中来。

早上安葬时，我匆匆走过颐安十，远远就听到了小利在为客户介绍墓位，说：“一般来讲，选3、6、9的客户会比较多一点，369，向上走。”看着她认真听取客户意见的认真样子，第一次发现，小利姐除了偶尔会因为单纯给我们带来欢笑，对于工作也是一板一眼的。

下午我们一起验碑，颐安园里碰上了。刚抬头，就看到小利老远跑过来，我以为找我，就开玩笑说：“见我也不要这么激动啊！”小利眼一瞪，说：“谁找你啊！我找周师傅！”然后，拿着单子问周师傅为什么13-17为什么没有立碑，周师傅说，客户取消安葬了，我们做好了没有立。小利连忙点头。回去路上，小利搭我的电瓶车回来的，路上，她拿出手机开始算数，我问了一句：“今天你卖了多少墓地？”小利又一瞪我，“这不是多少的问题，我是在算成功率，服务员做好服务是有理由的，要常总结，给自己一个目标，才能进步，这才是企业说的全能型员工！”说完，又开始鼓捣自己的手机。

看着小利被晒出眼镜框的小脸，我突然感受到这小小的身躯中带来的正能量和成长的喜悦，肃然起敬。其实，小利同学除了有点奇葩，其他真让我佩服。不过，这奇葩，也是让我佩服的原因之一啊！