经过上周的组织机构调整后，接待部也是人员齐整，于是部门工作复盘行动终于千呼万唤始出来。

每天中午，利用13：00——14：00客户不多的时间段，展工作细节讨论，从如何向客户解释绿化问题、价格问题到开穴流程……，一个个平常不太注意的细节重新以各种不同的视角全新的展现在大家面前，每名员工积极思考，都有了新的收获，而我更是受益非浅。

从3月份进入工作以来，每天跟贝贝及其他部门的同事学到不少，自我感觉良好，近来更是开始闭门造车式的写起了部门的流程规范，这一组织讨论才发现原来自己写的好多东西不过是坐而论道而已，很多东西在实际工作不是解决不了问题就是还有很多更好的方法没想到。

闭门造车害死人啊！所幸发现及时，呵呵！