前两天正在工作的时候，突然接到客户电话，客户在电话里非常着急的说：“小陈，我是XXX，前几天去看过墓地”“您好，我记得您，有什么能帮助您的”“我母亲这几天病的特别严重，我们走不开，我看好的墓位能不能留几天，我过几天就会去交钱”我们从来没有过这样的先例，不交订金，墓位是不予保留的，可是听得出客户非常着急，我告诉客户：“您先照顾好母亲，这边的事情我来给您办，但是您要在三天之内交全款”“小陈，没问题，这个我保证能做到”

确定好墓位后，放下客户电话，自己拿出订金，把墓位给客户留好，没有再打电话打扰客户，现在母亲正是需要人照顾的时候，我想他们现在不想被人打扰，他们想好好照顾即将离去的母亲。

三天后，家属来交全款，告诉我母亲已经病逝，他们很难过，母亲即将离去时，是满堂的儿女陪在母亲的身边，谁也不愿离开母亲，我想我做的是对的。