工作中的一套流程已经形成，可能就会很长时间不会改变，而每一个人都会去按着流程去完成。还记得自己当时清明刚来实习时，那时正是业务高峰期，每天上午光是做室内告别仪式就得有两百多个鞠躬，而那时也只是一味地去做，后来我来到这里参加工作了，仪式也改变过多次，内容也从没有纪念视频到有纪念视频，仪式也在变得更加庄严。

我们每天工作不能只是一味地去完成每天的流程，而是要不断创新，让工作更加高效而又更加庄严，让客户更加满意甚至感动，工作不能一成不变，只有不断创新，不断推出新的服务才能让客户认可我们的服务和工作。

现在我们每天的任务就是完成每天的仪式和训练，我们必须把我们的仪式做得更好，现在我们也提出了要去创新仪式，重新设计我们的告别仪式，大家也都开始行动起来出谋划策，相信经过我们一段时间的努力和训练，我们一定会有更好更庄严的仪式运用到我们的服务中！