近期业务不多，但是跟往常一样过来扫墓的人还是有一些。特别是最近天气比较炎热，我们早已为客户准备了休息室、伞、以及防止中暑的霍香正气水等等一些药物上的必备物品。

有客户过来扫墓想买鲜花，二话不说，引道客户去小二楼。“您好，现在鲜花销售都是在前面的小二楼里，您看天气怪热的，要不我直接开车拉您过去买吧！”“嘿！你们这儿服务还真不是一般地好。看来真没选错地方！你们这真是一年一个样啊！”路中与客户闲谈道：”您哪，以后如果想买鲜花，咱可以直接登陆我们公墓的网站从网站上直接预订，即方便快捷，最主要的还是经济实惠。“又等客户买完鲜花以后问清客户在哪个区，直接把客户送去墓地，到达目的地以后又是一番感谢道别。

细节决定成败，让客户享受到一流的服务品质是我们所有人共同的目标！