客户总说走进就会有不一样的感觉，他们也总是说并不知道具体是因为什么？但就是走进这里的大门，笔直的大路，开阔的视野，干净的环境，整齐的墓位，再看到这里亲切的员工，心里压抑的情绪就会得到缓解。

也许正是因为在这样的环境下工作生活，时间久了，我们也慢慢的感觉到，凡是走进大门客户，也是那样的亲切。面对亲切的客户，我们会发自内的心为其服务好每一个环节。经常性的客户看我们服务的热情高涨，汗流浃背时也会关心我们，会递瓶水或是给张纸巾，虽然东西不贵重，可是中间的情意却是无法衡量的。

有时服务的一个细小环节，客户会铭记于心，来年家里扫墓再来，客户会第一个喊出我们的名字，面对这样的情景，我们会被客户真心的感动；有时客户远在他乡，还会时不时的在网上与我们交谈，聊天时并没有太多的拘束，说的更多的是生活工作中琐碎事情，此时的我们更加像是认识多年不见的朋友。

在，客户与我们的关系越来越像是朋友，越来越像是亲人，彼此牵挂，彼此关心。