在每一场葬礼都有专业团队精心准备,因为亲人过逝后,我们可以体会到亲属痛失亲人心情,我们没有什么更好的慰藉,只能用心去做好每一场服务,让亲人走好人生的最后一程,每当服务结束家属对我们服务感谢,也是我进步的动力,但对于客户给小费问题我们是坚决不收的。
在很久前就有一项不成文的规定,不收取客户的任务馈赠,直到现在可以说从来没有过,有时就算客户硬装到自己口袋,或是实在推不掉了,回来后也要让其他同事归还客户,最近几天虽然安葬数量不多,也遇过几次,有的客户偷偷的给,甚至偷偷的放到安葬盒子里,回来发现后也要归还给客户。
因为服务是我们应该做的,我们没有更好的方法来安慰我们的客户,只有做好服务,照顾好每一位亲人,尽到自己的一份力量,这些都是应该的,所以不能收您的任何馈赠,同时感谢您对我们服务的认可,您的满意也是我们前进的动力。
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