张女士打来电话：“我们家订得是9月27号安葬，跟你们迎灵车订得07：20，但是北仓那边能开门吗？我们到北仓怎么办手续呢？我们头一次遇这事，实在什么都不懂，想问一下你们！”电话听得出张女士一头雾水，想让父亲顺顺利利的安葬，离安葬还有二十多天就开始操心这事了，每一环节都想知道如何进行办理各种手续！

“张女士，只需要您在27号带好北仓的骨灰寄存证07：20准时到北仓就可以了！我们的迎灵人员会和您在北仓碰头，之后跟咱们家属一起去取盒并办理北仓那边的相关手续，并且提前一天我们的迎灵人员还会打电话跟您再次联系确认！”

“是啊，那太好了，你们的服务真棒，连北仓那边的手续都能陪我们一起办，不然我们真得是不知从何办起！”电话那头非常高兴！

“我们都是全程服务，每一个环节都有工作人员负责，你们就放心好了！”

“嗯，这下我终于放心了！的服务真是明不虚传！”张女士放心的放下了电话！