“服务是的唯一产品”可见服务对来说就是企业的命根子，任何人都马虎不得。在接待服务部有一周的时间，虽说全园正积极备战月亮节，但平时工作却一点也没耽误。跟着师傅学习业务知识、验碑、模拟带客户、“实地”学手艺等，每天都在向职业人一步一步靠近。

这几天上午跟着师傅带了几家客户，有一位阿姨给我留下了深刻的印象。她和儿女一起来为故去的老伴选墓，她告诉我们：“老伴刚过百天不久，骨灰放在殡仪馆存放总感觉不踏实，想选块地让他入土为安，她心里也能踏实些……”和阿姨交谈的过程中了解到她是一个非常随和的人。虽说不迷信,但她也希望能挑个“福地”。师傅就向她介绍了几款碑型，为她解答疑问。选好碑型后，阿姨对我们说:“碑型是选好了，可这几排几号的有什么讲究么？选哪个位置能更好呢？你们给我选选，我这外行也不懂。”师傅对她说：“如果咱家没什么特殊要求，在哪个位置都好，只要您相中我就帮您查一下。”阿姨对我们说：“讲究到没有，都说这里挺好的就想在这里给老伴安家，你们是专业的服务人员我相信你们。”最后，在师傅的介绍下老人满意的选择了颐安五区。

可能说这样的客户我们每天都能遇到，选择这里就是因为这的服务好，他们放心让家人在安家，放心让我们去照顾她最至亲的人。所以今后一定要认真努力的学习，做一名让客户信任的人！