“我的父亲静卧在迎灵车上，有你们的礼仪人员守护着，我的家人们一直护送他老人家到福地，送别父亲的途中，我一直举着手中的摄像机，全程拍摄，只因它庄严！”

这是我和李先生在在线咨询上聊天记录中的一句话，令我感触特别深，迎灵车的开创，让逝者庄严地走完人生的最后一程，印证了每一位客户高贵的孝心，更加表达了生者对逝者的尊重与缅怀之情。

李先生在给父亲安葬的当天，将迎灵的全过程拍摄了下来，希望将视频放在父亲的纪念馆中，作为永久保存。因为不熟悉上传视频的操作流程，所以在在线咨询中找到了我，我将上传视频的步骤图文一起结合着给李先生讲解。最后，李先生成功地上传到纪念馆中。李先生说：“你们提供的迎灵服务让我感到非常心慰，更让我心慰的是我可以将这神圣庄严的时刻记录下来，永久留念。千言万语只有谢谢你们。”

服务的不断创新，是企业发展的源泉，不仅仅是迎灵服务，还有更多的创新思想需要我们不断去发掘，我们可以做的还有更多。