没有最好只有更好，服务中无止境的，但我们如何能做把服务做的更好呢，这是每个人都常想的问题，作为特殊的安葬服务更是不能忽视，为了提高服务的质量安葬部采取很多办法如现的数字量化，把每一份服务做出总结，从中提取优点，改正不足，对服务有了一定的提高，而且在不脱离的标准的情况下，可以灵活服务，拉近与家属的距离，从而给家属一种贴心的服务。

在我们数字化的表格中有一栏是家属反馈，安葬部的同志很看重这一栏的，每个人都想用自己更好服务，来赢得家属的认可满意，这个方法效果还是很明显的，每个人都在努力的为客户服务，就像我们的东寿最近几天总是得到家属上门感谢，而且还要给小费感谢，就像今天寿八的家属在东寿服务完之后，家属非常认可他的服务而且拿出一百元钱，做为感谢，当然大家都知道，有一个“死签”就是不收取客户的任何馈赠。当时东寿和家属解释很长时间也不行家属非要给，我们的东寿想到后边还有服务，就收下了那一百元，当然他不敢碰“死签”，而是采用最后的决招，这也是很多安葬部同志用过的招术，就是把钱拿回来，交给导领处理，因为领导出面问题就好解决了，结果只有一种就是那一百元又物归原主了。

东寿的安葬服务过程和大家是一样的，但是服务效果却不同，说明了他服务中有可取可学习的地方，我们要吸取他的优点，再次提高我们的服务，目的不是家属给小费感谢，而且让家属认可的服务，满意的服务。