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感谢客户的理解

公墓陵园行业博客-感谢客户的理解         发布日期:2025-01-02          查看:1370

前两天接到董先生的来电,找贝贝要订一下父亲的安葬日子,因为打她的电话打不通了,看到有座机号码就拨过来了。我跟董先生说贝贝现在已经不在这里工作了,这块墓现在是由我来负责,有什么事情直接跟我说就行。

了解到墓位以后,墓位档案中有注明购墓人的大哥,身在国外,因不确定什么时候才能办好签证回家,所以安葬日期只能提前一个星期才能定下来。恰巧董先生要订在9月21日,正值企业的月亮节,家里大哥从国外回来也是为了赶上这个中秋节,19号到国内,21号晚上又飞回。我也与董先生讲到了这几天特殊且不能定安葬的情况,董先生也很难办,我给他建议9月20日早上,但是大哥9月20日还有其他事情要办,确实是两头为难。后来家里人与大哥国际长途沟通后,大哥决定就定20号了,把其他事情移到21号去办。当董先生告诉我董大哥的决定时,我特别感谢他可以理解,可以支持我们的月亮节。董先生说:“其实也没什么,就是要我的家人都可以看到老人入土为安,这才是我们想要的。21号你们又忙不开,我们也不可能为难你们,等到20号那天你们做好服务就行了。”我回董先生:“您放心,我们一定会让老父亲的安葬顺顺当当,完满地举办的。以后您有什么事情直接找我就行,我会对您家的墓位负责到底的。”

非常感谢客户理解,等到20号那天,我一定要亲自去见一见董先生,让他放心。