最近一段时间以来,我们新员工也开始自己带客户了。虽说我们的业务知识还是很不熟悉。但是为了锻炼我们的应变能力,岳经理还是要求我们自己带客户。
今天带了一家客户。两位老人带着儿子和孙子来看地。我简单的介绍了一下正在销售的颐安园区的墓价。客户要求去看一下36800的颐安十四。看完后老人说可以,挺好的。可是儿子说有点便宜。可是是老母亲给自己看墓。老人看后就说:“你们这得环境真好。这地板都是木制的,而且一点垃圾都没有。可比别的地方强多了。”听了老大娘的话,心里说不出的高兴。我还告诉老大娘,我们公墓的服务模式是一对一的。您在这里买墓还可以享受到别的公墓没有的服务。就比如说家里的孩子工作忙,没有时间来看逝者,我们都是可以来帮忙祭扫的。老大娘一听,说:“姐姐,那要是没时间来您就给我们负责是吗?”我说:“是的。”临走的时候,老大娘说:“不仅环境好,服务也很好!”
虽然,她没定下来买我们的墓。但是她说,就冲我们的环境和服务,将来她也要和老伴住在这。
听见客户夸我们好,心里总感觉美滋滋的。
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