今天上午接待客户王姐一家，三姐妹为故去的母亲选墓地，在颐安园区了解了大概情况之后，三姐妹一致同意为老母亲选择颐安十一区某个墓位，但是家中还有老大哥，三姐妹也不能不征求大哥的意见，所以说只能回家再商量，改天再和老大哥一起来公墓看过之后再预订。于是，我们彼此留下了联系方式。

等到下午3点多，接到王姐的电话，说老大哥对买墓一事无意见，但希望能到墓地亲自看一眼，上午选的墓位号不知道能不能为她们留好。

在，如果没有交订金，墓位号是不能为客户预留的，我跟王姐解释了这项制度之后，王姐也表示理解，但内心又担心着怕明天或者后天再过来此墓位已被销售。

此刻我十分能理解王姐的心情，但企业制度我们也必须执行，于是我跟客户说：“王姐，虽然我们是一面之缘，但是交流的过程中我确实能感觉到您的真诚，这样，我先借您500块钱交上此墓位的订金，您明天过来交全款的时候再还我就可以了，我信任您！”王姐说：“小高，明天我就带老大哥一起到公墓交钱去，这钱，我一定如数还你！”