如今的医院什么时候去都是人山人海，挂号排队、就诊排队、交费排队、取药排队，一天的时间就在排队等待中度过，虽然是极其乏味无聊的浪费时间，但其实也是可以在这无聊的时间中做一些有意义的事。

挂号排队时，前面有一姐姐抱着孩子，拿钱递单啥的特别不方便，动作慢了点，后面排队的人就着急了骂骂咧咧的各种不满意，前面的大姐也觉得不好意思，也一个劲的道歉，可后面有几个人就不依不挠的。我知道跟他们理论也没用，就上前对大姐说：“我帮您抱着孩子吧，这样您还能快着点。”大姐带着外地的口音，一边急忙从包里拿钱包递进窗口，一面跟我说着谢谢，说着说着就掉眼泪了，挂完号大姐又再三跟我说了谢谢抱着孩子才走开。

可待我挂完号后看见大姐抱着孩子在大厅里焦急地转来转去好像是在找科室。就赶忙上前问她，她说找不到儿科在几楼，今天是来给孩子看病的，说孩子有点拉肚子，她是外地人也没来过这个医院，不知道科室在哪里。于是我带她去找，送她进了科室才放心走开。

待我排队看病交费拿完药都已经中午十二点多了。走出到医院门口，看见了拿着大包小包还抱着孩子的大姐，她说她是专门在这里等我的，因为我今天帮了她的忙，她想谢谢我请我去吃饭，不知道我叫什么名字，也不知道我去了哪个科室，就用这种最笨的方法在医院门口等我。

这个朴实大姐的一番话，让我感觉特别温暖。看着在他怀里沉睡的孩子，我跟大姐说：“孩子不舒服，好不容易睡着了，您赶紧抱他回家吧。我帮您也是举手之劳，不用谢。”可大姐还是不肯，非得请我去她家，说她亲自下厨给我做饭。

最后再三推让下才把大姐送上回家的车，看着车子远去，觉得心里特别踏实。我想今天如果我遇见了这位大姐，而我没有去帮助她，那么我此刻不会有这样踏实的感觉，而举手之劳帮了她，我才有这种稳稳地踏实感。

这种感觉就像是我们平时接待客户，如果没有尽心尽力去服务客户，没有帮客户解决问题，心里肯定会特别不踏实。如果我们全力以赴地去帮助客户了，那么在送走客户的那一瞬间就会有一种特别踏实的感觉。