随着几天的降温，天津也渐渐的冷了起来。树叶开始变黄，开始往下掉了。小草也变的没有之前那么绿，每天早晨起来都可以看到窗户上结着一层霜。而唯一不变的是我们所有工作人员对于服务客户的热情。天变冷了我们没有因为天气的原因而不起早，也没有因为天气冷的原因而不出早操。我们还是依旧每天早起，早早的上岗等着为我们的客户服务。

因为今天业务来的比较晚，我和彭梓良分到一组去外边站门岗。站了一会儿，远处便看到我们的迎灵车后面跟着一个大轿车缓缓的向园内驶入，我们两人便上前引导，习惯性的我去开迎灵车车门，梓良接客户的车。我打开车门将亲人的灵骨请到接待厅的时候，看到家属一个都没有进来，就出去看看。等我过去的时候梓良正在将车上一位一位的老太太扶下车，嘴里还说着：“您慢点，小心台阶”。因为今天来下葬的这家客户老年人比较多，所以一家人找了一辆大轿车来的。大轿车下车的时候有两三阶台阶，人老了行动就不方便，梓良看出了这一点，上前一位位的将老人们扶下了车。

其实这真的是一件小事，但是梓良却做到了。向梓良学习，学习梓良善于观察服务细节眼力劲。