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寒风中的坚守

公墓陵园行业博客-寒风中的坚守         发布日期:2025-01-03          查看:1445

早上在停车场点名时感到寒气袭人,手机显示的温度是2度,因为地势高,所以园区里的风比市区更大,气温更低。

北风呼啸,刮得脸像刀割一样。走在主道就感觉一阵阵的风往脖子里灌,下意识的抬起头又被刮得睁不开眼。走到颐安园时看见于丹正在为客户选墓,三位客户都戴着帽子和口罩把自己裹得严严的,于丹脸上依然挂着职业的微笑,面向客户迎风而站说得起劲,好像刮风和寒冷与她无关,那架势是越冷越精神。

隔着墓区就能看见远处小二楼道口站岗的礼仪兵,走近了看到是小松。他站岗的位置刚好是路口,也是风最大的地方,我从他身边走过时感觉要被刮倒了。平时看小松挺瘦弱,但站岗时却显得特别高大威武,在那儿纹丝不动,一直站到十分钟,再轮下一班岗。

在寿区遇到亚超开着电瓶车回接待厅,见他没穿羽绒服便问了句冷不冷。说完感觉自己问得多余,冷是肯定的,只是安葬师在服务过程中不能穿羽绒服,冷也得保持形象。

在园子里巡视一圈下来感觉整个人被冻透了,耳朵疼了脸也僵了,说话时嘴巴都不听使唤了。但我在户外的时间是有限的,受冻最多最辛苦的是我们一线的员工,不论多么恶劣的天气大家的服务标准不降低,服务精神始终如一。看到他们寒风中的坚守我心里默默的感谢、感动,想着能为他们做些什么给大家些许温暖,马上告诉食堂给大家煮驱寒的汤……