早上话务值班，接到米姐在网上在线咨询。

“您好！公墓客服029号黄丹为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？”

“您好，我是逝者XXX的女儿，受累麻烦问您个事儿，我想请问一下上个月我在你们那里定了一块墓地，一切准备就绪了，请问那边的瓷像做好了没有？有时间我想抽空在安葬之前上你们那边看看去，谢谢啊！”

“请问咱家的具体墓位区牌号是多少呢？我这边马上帮您查看一下！”

“XXX区X牌X号。”

“请问咱家亲人姓名叫XXX吗？亲人的瓷像照片都已经做好贴好了，稍候我们这边马上帮您把墓位照片拍照传至咱家纪念馆，您也不用亲自再大老远跑一趟了。安葬当天您就放心吧！”

通知完导购员以后，晓彤立马去墓区不到五分钟就把干干净净的墓位照片上传到纪念馆。后来客户看完以后不禁感叹道。“嗬！太好了，照片我已经看到了。你们这效率可真高，实在太感谢你们了！看到这墓位照片我就放心啦。”

“不客气，这些都是我们应该做的，以后有任何问题您可以随时在我们网站首页点击‘我要帮助’，或者直接拨打我们公墓二十四小时在线服务热线86961111，我们全天为您服务。”