今天二哥短信询问了有关雄前台业务学习的情况！（领导请假在家办事也不忘这边的工作、关心新员工学习情况）

借此机会思考了这一个星期以来雄的学习情况。

很认真的学习前台收银系统操作、很认真的学习前台操作流程、行为规范，多次对其做一些小的测试都还不错，需要进一步的练习与熟练。

前台报表正在紧张的进行着，时间太短还不太熟练的缘故，整个制作过程当中总会有一个停顿的动作，他在思考，思考流程上的规定、咱们告诉他的注意事项。

今天的报表在我们的配合之下完成！

身为“师傅”我也回忆了一下他存在的问题，以便帮助其尽快熟练、单独完成前台整个操作。

要学会问问题。

新人接触到陌生的工作，应该会有很多的疑问：这个怎么做？这个为什么这么做？这是怎么回事？那是怎么回事？

有问题才是正常的！

要知其所以然，才能更好、更快的弄透问题，一旦弄清其来龙去脉，不但学习会比较快，也不容易忘记。

如果只是一味的别人告诉一步，做一步，永远都学不“会”，就算了解，也只是皮毛，换一形式，就不认识啦。

从另外一个角度来说：身为“师傅”也应该反过来看待这个问题，如果我们在给新人讲问题时，将其前因后果说清楚、讲明白，达到的效果是一样的，同样有助于新人对新知识的学习、接受。