客户办理二次合葬手续,知道会有安葬仪式,所以家时人做足了准备,丹丹接到电话,和客户有着短短的交谈,从中得知老母亲去逝,几个兄弟姐妹的关系一直都很好,孙子外孙子相处的也很好。这次老人去逝,给家里很大的打击,过几天过来安葬,就想给办的圆满。
说着说着,客户还哭了起来,知道客户一定思念母亲了,就告诉他老人有一个纪念馆,可以上传老人的照片并且留言,留言后的话可以在园里的纪念屏上显示,客户知道了连连感谢丹丹,丹丹还说可以上传照片到纪念馆里,明天安葬仪式中可以用到。客户一听说马上就上传。
晚上十点多,客户又电话了,一家子人选了一下午的照片都已经传到纪念馆里,让我们的人看一看足足有三十几张,从客户的语气中可以听到客户为母亲又做了一件事后的心情。丹丹并没有告诉客户传照片专门目地,可是说照片会永远保存,不会有任何丢失之后挂了电话。
看了看表,已经快十一点了,通知李亚超看一下客户的照片情况为明天安葬仪式做最后的准备,李亚超走下楼到了售后办公室开始做视频,三十多张照片,有的照片还需要进一步的修改才可以再用,还要根据客户的不同情况选定素材,忙完的时候大家都已经睡了。
第二天,客户来到告别厅,看到屏幕上母亲的遗像,心里的思念全部涌上心头,泪水也不禁滴落。三十几张照片,有母亲年轻时的,也有老人刚刚结婚时的,也有老年一家人齐聚一起过生日时的,再有四代同堂的开心大笑时的,一家人看着老人的回忆录久久不肯离去。
我们的客户对于逝者的爱,做为工作人员的我们,只能尽自己最大的努力为他们完成他们对于逝者最后的心愿。
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